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服务承诺

日期:2018-11-13 发布人:z-ycnc


服务宗旨

秉承“诚信、责任、创新、共赢”的公司信念。

奉行“质量精益求精、顾客满意至上”的服务宗旨 。


售后服务承诺:

1、由我厂售出的机器在正常使用情况下免费保质期一年(注:人为损坏或人力不可抗拒之原因除外)。保质期过后提供终生有偿服务。

2、客户报修后于四小时内有电话响应。如电话不能解决的,在二十四小时内有服务人员到位维修(注交通等人力不可抗拒之原因除外)。

3、免费为客户提供机器安装调试;操作及简单问题处理技能培训;工艺技术支持;以及珠三角地区免费送机。

4、在保修期内不少于一次的机器非故障性检测服务。

部分免费服务项目

1、 根据客户实际,提供机床选型指导参考建议,达到最佳性价比:

1) 针对客户生产产品的精度要求

2) 针对客户生产产品的材料要求

3) 针对客户生产产品节拍要求

4) 针对客户生产车间环境不同要求

5) 针对客户加工整体要求,制定整体工程打包计划和实行交钥匙工程。

服务网点

总公司售后服务部

地址:深圳市宝安区石岩麻布新村第二工业区B栋

电话:0757-85276890 13723785744 联系人:杨桩

公司网址:http://www.z-yang.com

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